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Anbieter im Test: 123-Blumenversand.de

Testergebnis: 3,6/5

Blumenauswahl

Der Anbieter verfügt über eine überschaubare Anzahl von Sträußen und Blumensorten. Die Präsentation des Angebots ist modern und ansprechend gestaltet.

Gratisbeigaben

Zu jedem Strauß erhält der Besteller eine schöne, weiße Porzellanvase. Die Auswahl an Postkarten und kleineren bis größeren Geschenken ist groß und reicht von kleineren Kuscheltieren bis Champagner.

Kundenservice

Die Kontaktmöglichkeiten sind auffallend breit aufgestellt, neben einer - leider kostenpflichtigen - Hotline, kann sich der Interessent auch zurückrufen lassen oder über ein Formular Kontakt aufnehmen. Positiv hervorzuheben sind zudem die Erreichbarkeit der Hotline von 06:30 bis 22:00 Uhr, zudem auch sonntags. Die Servicemitarbeiter reagierten stets freundlich und kompetent, sowie in ausreichendem Schnelligkeit. Der Online-Shop ist gut gestaltet und leicht verständlich aufgebaut.

Bestellung und Lieferung

Die Höhe der Versandkosten liegen im Rahmen, nur der Versand zu Wunschterminen oder Liefergarantien kosten bis zu 22,99 Euro. Die sieben angebotenen Bezahloptionen decken alle gängigen und üblichen Varianten ab. Die Lieferzeit konnte in allen Testkäufen eingehalten werden, die Ware entsprach mit kleineren Mängeln sowohl Beschreibung als auch Erwartungen an Frische und Qualität. Durch den Versand per DHL konnte auch jederzeit der Lieferstatus eingesehen werden.

Soziale Verantwortung

1-2-3Blumenversand bietet als einer der wenigen Anbieter Fairtrade-Rosen an.

Fazit

Der Anbieter schlägt sich im oberen Mittelfeld aufgrund einiger Verbesserungsmöglichkeiten. Das schöne Gratisgeschenk und Fairtrade Blumen heben das Bild.


Kontaktdaten und Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten, den Versandoptionen und den weiteren Besonderheiten von 123-Blumenversand.de erfahren sie in unserem Anbieterverzeichnis.

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