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Anbieter im Test: Frederique’s Choice

Testergebnis: 4,4/5

Blumenauswahl

Der niederländische Versender Frederique's Choice positioniert sich deutlich als Premium-Anbieter, die Auswahl an Sträuße ist sehr ansprechend, jedoch leider überschaubar. Die Preise sind zwar etwas über dem Marktdurchschnitt, dafür erhält der Besteller aber auch ein häufig aufwendig zusammengestelltes und hochwertiges Bouquet. Die Anzahl der angebotenen Sorten ist beschränkt, die Präsentation der Auswahl überzeugt aber auf ganzer Linie.

Gratisbeigaben

Die Anzahl an Accessories ist limitiert auf diverse Vasen, die zudem mit dem Logo der Unternehmens gebrandet sind. Die Geschenke sind hochwertig, aber leider auch entsprechend teurer. Neben Vasen gibt es noch Ausgefalleneres wie eine Gartenschere oder Gießkannen. Die Präsentation der Geschenkoptionen ist zurückhaltend.

Kundenservice

Der Kundenservice ist werktags telefonisch zwischen 09:00 und 17:00 Uhr eingeschränkt, aber zum Lokaltarif erreichbar. Ansonsten steht das Kontaktformular zur Verfügung, welches im Test aber mit kurzen Reaktionszeiten zur Folge glänzte. Die Anfragen wurden stets freundlich und kompetent beantwortet. Der Shop ist übersichtlich und klar verständlich aufgebaut, sodass man sich schnell zurechtfindet.

Bestellung und Lieferung

Die Versandkosten sind leicht höher als bei der Konkurrenz, zudem wird nur der Versand per Kurier angeboten. Die angebotenen Bezahlmodelle sind umfangreicher als üblicherweise. Geliefert wird nur zwischen Dienstag und Samstag. Bestellungen für den Folgetag sind bei Bestellungen bis 15:00 Uhr möglich. Die Ware entsprach den ansprechenden Fotos und die Sträuße konnten auch im gelieferten Status durchweg überzeugen.

Soziale Verantwortung

Erfreulicherweise bietet Frederique's einen sogenannten "grünen Strauß" an, der zu mindestens 50% aus faier gehandelten Blumen besteht. Zudem unterstützt der Anbieter mit Fair Flowers Fair Plants (FFP) und MPS Florimark gleich zwei Fairtrade Organisationen - vorbildlich.

Fazit

Ein durchweg gelungener Auftritt des Anbieters, der vor allem mit seinen hochwertigen Bouquets und Shopkonzept überzeugen konnte und sich somit einen Platz auf dem Treppchen verdient hat.


Kontaktdaten und Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten, den Versandoptionen und den weiteren Besonderheiten von Frederique’s Choice erfahren sie in unserem Anbieterverzeichnis.